Thông tin giá cả — Chỉ mang tính tham khảo
Giá vật liệu xây dựng được niêm yết trên Vật Liệu Số được thu thập từ nhà cung cấp, báo giá thị trường và các nguồn công khai. Tuy nhiên, người dùng cần hiểu rõ:
- Giá biến động liên tục theo cung cầu thị trường, tỷ giá ngoại tệ, giá nguyên liệu đầu vào (quặng sắt, dầu mỏ, năng lượng), chi phí logistics và chính sách của từng nhà cung cấp.
- Giá hiển thị là giá tham khảo tại thời điểm niêm yết. Giá thực tế áp dụng trong giao dịch là giá trong báo giá chính thức được nhà cung cấp xác nhận.
- Giá chưa bao gồm VAT, phí vận chuyển, phí bốc xếp, phí gia công, và các chi phí phát sinh tại công trình trừ khi có ghi chú cụ thể.
- Sai lệch giá: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa giá hiển thị và giá báo chính thức, giá trong báo giá chính thức sẽ là căn cứ giao dịch hợp lệ.
Vật Liệu Số sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng dự toán công trình dựa hoàn toàn vào giá tham khảo mà không có xác nhận báo giá chính thức.
Thông số kỹ thuật sản phẩm
Thông số kỹ thuật (kích thước, cường độ, hệ số nhiệt, độ ẩm hấp thụ, v.v.) được cung cấp bởi nhà sản xuất và nhà cung cấp. Vật Liệu Số không độc lập kiểm định tất cả thông số kỹ thuật được đăng tải.
- Người dùng nên yêu cầu chứng chỉ kiểm định chất lượng (CO, CQ, test report) từ nhà cung cấp trước khi đặt hàng số lượng lớn.
- Đối với công trình yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật cao (TCVN, QCVN, ISO, ASTM), hãy thuê đơn vị kiểm định độc lập xác nhận sản phẩm đáp ứng yêu cầu.
- Thông số sản phẩm có thể thay đổi do nhà sản xuất cải tiến công thức/quy cách mà không thông báo trước. Vật Liệu Số không đảm bảo dữ liệu trên website luôn đồng bộ với catalog nhà sản xuất.
Tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu
Mặc dù Vật Liệu Số nỗ lực duy trì dữ liệu chính xác và cập nhật, chúng tôi không bảo đảm:
- Mọi thông tin trên website luôn chính xác 100%, không có lỗi hoặc thiếu sót.
- Dữ liệu giá thời gian thực (real-time) phản ánh đúng tình trạng thị trường tại mọi thời điểm.
- Hình ảnh sản phẩm hoàn toàn khớp với hàng thực tế về màu sắc, kết cấu bề mặt (do sai số hiển thị màn hình).
- Tình trạng còn hàng (tồn kho) luôn chính xác — hàng có thể hết tồn ngay sau khi bạn xem trang.
Liên kết và nội dung từ bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến website của nhà sản xuất, nhà cung cấp, cơ quan quản lý, và nguồn tham khảo bên ngoài. Vật Liệu Số:
- Không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc tính khả dụng của website bên ngoài.
- Không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.
- Liên kết tới website bên ngoài không đồng nghĩa với việc Vật Liệu Số bảo chứng hay xác nhận thông tin tại đó.
Quyết định mua hàng và dự toán công trình
Công cụ tính toán vật liệu (máy tính số lượng, dự toán chi phí) trên Vật Liệu Số cung cấp ước tính sơ bộ dựa trên công thức tiêu chuẩn. Kết quả tính toán:
- Chưa xét đến hao phí thực tế tại công trình (thường 5–15% tùy loại vật liệu và tay nghề thi công).
- Không thay thế tư vấn của kỹ sư xây dựng hoặc kiến trúc sư có chuyên môn về dự án cụ thể.
- Chỉ là hỗ trợ tham khảo ban đầu — lập dự toán chính thức cần dựa trên bản vẽ kỹ thuật hoàn chỉnh.
Tình huống bất khả kháng
Vật Liệu Số không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ, chậm trễ hoặc thất bại do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng internet quốc gia, thay đổi chính sách pháp luật đột ngột, hoặc khủng hoảng chuỗi cung ứng toàn cầu ảnh hưởng đến nguồn vật liệu.
Thông tin và phân tích thị trường
Báo cáo, bài viết phân tích, và bản tin thị trường vật liệu trên Vật Liệu Số được biên soạn dựa trên dữ liệu thu thập và quan sát thị trường. Đây là quan điểm phân tích của đội ngũ biên tập, không phải tư vấn đầu tư hay cam kết về xu hướng giá tương lai.
Quyết định kinh doanh dựa trên phân tích thị trường từ nền tảng là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
Miễn trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật
Nội dung trên Vật Liệu Số không cấu thành tư vấn kỹ thuật xây dựng, pháp lý, kế toán hay đầu tư chuyên nghiệp. Luôn tham khảo chuyên gia có chứng chỉ hành nghề khi cần quyết định kỹ thuật quan trọng liên quan đến an toàn công trình.
Đặc biệt đối với các công trình có yêu cầu chịu lực, chống cháy, chống thấm hoặc tiêu chuẩn an toàn, hãy bắt buộc kiểm tra bởi kỹ sư được cấp phép trước khi thi công.
Vai trò sàn giao dịch trung gian — Giao dịch giữa người mua và người bán
Vật Liệu Số vận hành theo mô hình sàn giao dịch thương mại điện tử: chúng tôi cung cấp hạ tầng để Nhà cung cấp đăng bán và Người mua tìm kiếm, kết nối, thương lượng. Hợp đồng mua bán được xác lập trực tiếp giữa Người mua và Nhà cung cấp — Vật Liệu Số không phải là một bên trong hợp đồng đó (trừ trường hợp được ghi rõ là sản phẩm do chính Vật Liệu Số bán).
Theo đó, Vật Liệu Số không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Hàng hóa: chất lượng, nguồn gốc xuất xứ, số lượng, quy cách, tính an toàn và tính hợp pháp của sản phẩm do Nhà cung cấp đăng tải và bàn giao.
- Giá cả và thanh toán: mức giá, chiết khấu, điều khoản công nợ và phương thức thanh toán do Người mua và Nhà cung cấp tự thỏa thuận.
- Nghĩa vụ thuế, hóa đơn, chứng từ phát sinh từ giao dịch — thuộc trách nhiệm của Nhà cung cấp theo quy định pháp luật.
- Việc thực hiện hợp đồng: tiến độ giao hàng, bảo hành, đổi trả, và mọi tranh chấp phát sinh giữa hai bên giao dịch.
Nhà cung cấp tự chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của thông tin đăng tải và về hàng hóa của mình. Người mua có trách nhiệm tự thẩm định nhà cung cấp, sản phẩm, giá cả và ký kết các điều khoản giao dịch phù hợp trước khi thanh toán.
Cam kết hỗ trợ công khai, minh bạch khi có vấn đề
Mặc dù không chịu trách nhiệm pháp lý trực tiếp về giao dịch, Vật Liệu Số cam kết đồng hành và hỗ trợ các bên một cách công khai, minh bạch và công bằng khi xảy ra sự cố hoặc tranh chấp:
- Minh bạch thông tin: công khai trạng thái xác minh của Nhà cung cấp (ĐKKD/MST), đánh giá thực từ người mua, và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Lưu vết giao dịch: hệ thống ghi nhận yêu cầu báo giá (RFQ), đơn đặt hàng và các mốc trạng thái để làm căn cứ đối chiếu khi cần.
- Tiếp nhận & hòa giải: tiếp nhận khiếu nại qua trang Hỗ trợ, làm cầu nối hòa giải giữa Người mua và Nhà cung cấp trên tinh thần thiện chí.
- Phối hợp cơ quan chức năng: cung cấp thông tin, dữ liệu giao dịch liên quan cho các bên và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Chế tài với vi phạm: áp dụng biện pháp với Nhà cung cấp vi phạm như cảnh báo, gỡ sản phẩm, thu hồi trạng thái xác minh, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn sản phẩm?
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể kết nối bạn với chuyên gia phù hợp.